Privacybeleid – Stichting Engelse Bulldog Zorg Nederland

Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Stichting Engelse Bulldog Zorg Nederland(“ EBZN ”, “ wij ”, “ ons ” of “ de Stichting ”) omgaat met persoonsgegevens van personen die onze website www.engelsebulldogzorgnederland.nl bezoeken (de “ Site ”) of die op andere wijze persoonsgegevens met ons delen (samen: “ Gebruikers ”). Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

Stichting Engelse Bulldog Zorg Nederland (EBZN)
Postadres: Van Rooijenplein 48, 3417 BM Montfoort
KVK: 92576028
E-mail: info@engelsebulldogzorgnederland.nl

EBZN heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld. Voor privacyvragen kunt u ons bereiken via bovenstaand e-mailadres.

Redenen & grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat is toegestaan op basis van een van de volgende grondslagen (art. 6 AVG):

• Toestemming(bijv. nieuwsbrief, niet-noodzakelijke cookies).
• Uitvoering van een overeenkomst(bijv. donatie, bestelling, deelname loterij/veiling, beantwoording van uw vraag).
• Wettelijke verplichting(bijv. fiscale bewaarplichten).
• Gerechtvaardigd belang(bijv. beveiliging, misbruikpreventie, verbeteren van Site/dienstverlening, supporters informeren over soortgelijke activiteiten).

Door gebruik te maken van de Site en (waar vereist) toestemming te geven, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

Welke gegevens verzamelen wij?

Niet-persoonsgegevens

Geaggregeerde en technische informatie over het gebruik van de Site, zoals browsertype, besturingssysteem, taalinstellingen, verwijzende pagina’s, bekeken pagina’s, klikgedrag, tijdstippen en geanonimiseerde of gepseudonimiseerde statistieken.

Persoonsgegevens

• Contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, adres (bijv. voor verzending/facturatie).
• Donatie- en bestelgegevens: gekozen producten/lotnummers, bedragen, afleverinformatie, communicatie over uw transactie/deelname.
• Betaalinformatie: transactiereferentie en -status via onze betaalprovider(s). Wij ontvangen geen volledige kaartgegevens.
• Account-/inschrijfgegevens(indien van toepassing): inlognaam (geen wachtwoord in leesbare vorm), voorkeuren, nieuwsbriefopt-ins.
• Communicatie: berichten die u aan ons stuurt (e-mail, formulieren, social media).
• Beeldmateriaal: foto’s/inhoud die u vrijwillig instuurt (alleen met toestemming of op basis van gerechtvaardigd belang).
• Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres (met IP-anonimisering bij analytics), cookie-ID’s en soortgelijke technologieën (zie Cookies ).

Hoe verkrijgen wij uw gegevens?

• Rechtstreeks van u (donatie, bestelling, veiling/loterij, nieuwsbriefinschrijving, contactformulier, e-mail of social media).
• Automatisch via uw gebruik van de Site (cookies/analytics).
• Via derde partijen, zoals betaal- en verzenddiensten of analyse- en hostingproviders.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Dienstverlening: verwerken van donaties/bestellingen, deelname aan veilingen/loterijen, verzending en klantenservice.
• Communicatie: beantwoorden van vragen, serviceberichten en updates over uw transactie/deelname.
• Nieuws & fondsenwerving: met uw toestemming informeren wij u over activiteiten, acties en projecten.
• Beveiliging & misbruikpreventie: opsporen en voorkomen van fraude; handhaven van (actie)voorwaarden.
• Wettelijke verplichtingen: voldoen aan fiscale en administratieve vereisten.
• Onderzoek & verbetering: statistiek en analyse om onze Site en activiteiten te verbeteren.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners/verwerkers: o.a. hosting, e-mail/verzendsystemen, betaalproviders, boekhouding, IT-beveiliging, web- en data-analyse, (optionele) marketingtools. Zij verwerken volgens onze instructies en een verwerkersovereenkomst.
• Bezorgdiensten: voor levering van bestellingen/prijzen.
• Betaalproviders: voor het afhandelen van betalingen en terugbetalingen.
• Adviseurs en toezichthouders: wanneer noodzakelijk (bijv. accountant, jurist, Autoriteit Persoonsgegevens).
• Overheidsinstanties/handhaving: wanneer wettelijk verplicht of om onze rechten te beschermen.

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen (adequaatheidsbesluit of EU-standaardcontractbepalingen).

Bewaartermijnen

• Fiscale/administratieve gegevens: 7 jaar.
• Communicatie & klantenservice: tot 2 jaar na afhandeling (tenzij wettelijk langer nodig).
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving (opt-outregistratie blijft bewaard).
• Actie-/loterijgegevens: tot 2 jaar na afhandeling (tenzij wettelijk langer vereist).

Wij kunnen gegevens eerder anonimiseren of verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze Site gebruikt functionele, analytische(met IP-anonimisering) en – indien geactiveerd – marketingcookies. U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookiebanner of via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de Site.

Analytics: wij kunnen Google Analytics of een privacyvriendelijk alternatief gebruiken. Bij Google Analytics beperken wij gegevensdeling en anonimiseren IP-adressen.

Afmelden voor gedragsadvertenties (EU): youronlinechoices.com.

Cookie-instellingen opvragen of wijzigen? Neem contact op.

Advertenties en marketing

Met uw toestemming sturen wij informatie over acties en projecten (bijv. kleurboeken, agenda’s, loterijen/veilingen). U kunt zich altijd afmelden via de link in onze e-mails of door ons te mailen. Service- en transactie-e-mails blijven mogelijk.

Minderjarigen

Onze Site is niet gericht op kinderen. Wij verwerken geen persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van ouder/voogd. Vermoedt u onterechte verwerking? Neem contact op via info@engelsebulldogzorgnederland.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen (o.a. versleuteling waar passend, beperkte toegangsrechten, beveiligde hosting, periodieke updates). Geen enkele methode is 100% veilig; wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u (soms onder voorwaarden) recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming. Dien uw verzoek in via info@engelsebulldogzorgnederland.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Doorgifte buiten de EER

Indien verwerking plaatsvindt buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen (adequaatheidsbesluit of EU-standaardcontractbepalingen). Kopieën van deze waarborgen zijn op verzoek beschikbaar.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat op onze Site en vermeldt de datum “Versie”. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u waar passend.

Contact

Vragen of verzoeken over privacy, of uw cookie-instellingen wijzigen?

E-mail: info@engelsebulldogzorgnederland.nl
Postadres: Van Rooijenplein 48, 3417 BM Montfoort